Villkor för användning av Nexoritha Fitness tjänster och faciliteter
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar förhållandet mellan Nexoritha Fitness AB, organisationsnummer 556XXX-XXXX, ("Nexoritha", "vi", "oss", "vår") och dig som medlem eller besökare ("du", "din", "dig", "Medlemmen") av våra anläggningar och/eller användare av våra tjänster.
Genom att registrera dig som medlem, använda våra tjänster eller besöka våra anläggningar accepterar du dessa Villkor och förbinder dig att följa dem. Om du inte accepterar dessa Villkor ska du inte använda våra tjänster.
I dessa Villkor betyder:
För att bli medlem måste du:
Vi förbehåller oss rätten att neka medlemskap utan motivering.
Vi erbjuder flera medlemskapsnivåer med olika rättigheter och begränsningar. Information om aktuella medlemskapsnivåer, avgifter och förmåner finns på vår webbplats och i Anläggningen.
Medlemsavgiften ska betalas i förskott via autogiro, kreditkort eller annan godkänd betalningsmetod. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt gällande lagstiftning.
Vi förbehåller oss rätten att ändra medlemsavgifterna och förmånerna. Ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post och på vår webbplats.
Vid registrering får du ett digitalt medlemskort via vår app eller ett fysiskt medlemskort. Detta är personligt och får inte överlåtas till någon annan. Missbruk av medlemskortet kan leda till omedelbar uppsägning av Medlemskapet.
Biometrisk identifikation (fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) kan användas för inpassering. Användning av denna funktion är valfri och regleras i vår Integritetspolicy.
Vid inpassering till Anläggningen måste du alltid registrera dig via inpasseringssystemet. Att släppa in personer som inte är medlemmar eller som inte har registrerat sig korrekt är förbjudet och kan leda till uppsägning av Medlemskapet.
Medlemskapet kan tecknas med eller utan bindningstid enligt valt medlemskapsalternativ.
Medlemskap med bindningstid kan inte sägas upp under bindningstiden annat än vid särskilda omständigheter enligt punkt 2.5. Efter bindningstiden övergår medlemskapet automatiskt till ett löpande medlemskap med en månads uppsägningstid.
Medlemskap utan bindningstid kan sägas upp när som helst med en månads uppsägningstid. Uppsägning sker skriftligen via e-post till [email protected], via vår app eller personligen i Anläggningens reception.
Medlemskap kan frysas under följande omständigheter:
Frysning kan ske för minst 30 dagar och högst 6 månader per kalenderår. Ansökan om frysning görs skriftligen med relevanta intyg. En administrationsavgift kan tillkomma.
Vi förbehåller oss rätten att säga upp ditt Medlemskap omedelbart om du:
Vid sådan uppsägning återbetalas inga medlemsavgifter.
Observera: Nexoritha förbehåller sig rätten att när som helst genomföra slumpmässiga substanstester för förbjudna prestationshöjande medel. Vägran att delta i sådana tester kan leda till uppsägning av medlemskapet.
Anläggningens ordinarie öppettider är:
Öppettiderna kan ändras vid särskilda händelser, renovering eller underhåll. Tillfälliga ändringar meddelas via vår webbplats, app och i Anläggningen.
Tillgång till vissa områden och tjänster kan vara begränsad beroende på din medlemskapsnivå eller kan kräva föranmälan.
Lämplig träningsklädsel och rena inomhusskor ska användas i träningsområdena. Träning barfota är endast tillåten i särskilt markerade områden.
Du ansvarar för att upprätthålla god personlig hygien. Handdukar ska användas på alla träningsmaskiner och mattor. Använd tillhandahållna rengöringsmedel för att torka av utrustning efter användning.
All utrustning ska användas korrekt och enligt instruktioner. Vid osäkerhet, fråga vår personal.
Utrustning ska återställas efter användning. Vikter och annan lös utrustning ska återplaceras på avsedd plats.
Du är ansvarig för skador på utrustning eller lokaler som orsakas av oaktsam eller felaktig användning.
Visa hänsyn mot andra medlemmar och personal. Störande beteende, högljutt svärande eller aggressiva uttryck accepteras inte.
Fotografering och filmning i Anläggningen är endast tillåtet med uttryckligt tillstånd från Nexorithas personal och alla personer som kan synas i bild.
Alkohol, droger och dopningspreparat är strängt förbjudna i Anläggningen. Personer som misstänks vara påverkade kan avvisas.
Nexoritha ansvarar inte för förlust av eller skada på personliga tillhörigheter, även om de förvaras i låsta skåp.
Skåp får endast användas under ditt träningspass och ska tömmas innan du lämnar Anläggningen. Vi förbehåller oss rätten att klippa upp lås och tömma skåp som används över natten.
Gruppträningsklasser bokas via vår app, webbplats eller i Anläggningens reception. Bokning kan göras från 7 dagar före och fram till klassens start, beroende på tillgänglighet.
Antalet bokningsbara klasser per vecka kan vara begränsat beroende på din medlemskapsnivå.
Avbokning av gruppträningsklasser måste göras senast 8 timmar före klassens start. Vid senare avbokning eller utebliven närvaro kan en bokningsavgift tillkomma och din möjlighet att boka framtida klasser kan begränsas.
Bokning av personlig träning sker direkt med tränaren, via vår app eller i receptionen.
Avbokning av PT-sessioner måste göras senast 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning debiteras full kostnad för sessionen.
PT-paket har en giltighetstid enligt överenskommelse vid köptillfället, vanligtvis 3-6 månader. Outnyttjade sessioner efter giltighetstiden förfaller utan rätt till återbetalning.
Vår biometriska testning och hälsoutvärdering är utformad för tränings- och hälsoändamål och ersätter inte medicinsk rådgivning eller behandling.
Resultaten från dessa tester är konfidentiella och hanteras enligt vår Integritetspolicy.
Du ansvarar för att informera testpersonalen om eventuella medicinska tillstånd eller begränsningar som kan påverka testerna.
Specialevents och workshops kan ha separata avgifter och bokningsregler som anges vid annonseringstillfället.
För sådana events kan särskilda avbokningsregler gälla, vilka specificeras vid bokningstillfället.
Du intygar att du inte har några medicinska tillstånd som gör det olämpligt för dig att träna. Om din hälsostatus förändras under medlemskapets löptid åtar du dig att informera oss.
Vi kan kräva ett läkarintyg som bekräftar att du är lämplig för träning om vi har skäl att misstänka att din hälsa kan äventyras.
Du är skyldig att följa alla säkerhetsanvisningar som ges av personal eller som anges på skyltar i Anläggningen.
Rapportera omedelbart alla olyckor, skador eller säkerhetsrisker till personal.
Av säkerhetsskäl är Anläggningen kameraövervakad. Mer information finns i vår Integritetspolicy.
Vid en nödsituation, följ personalens instruktioner och utrymningsplaner.
Om du upptäcker en nödsituation, informera omedelbart personal eller aktivera larmknapparna som finns i Anläggningen.
Träning och användning av utrustning sker på egen risk.
Nexoritha ansvarar inte för personskador eller skador på personlig egendom såvida inte skadan orsakas av grov vårdslöshet från vår sida eller personal under vår direkta kontroll.
Nexoritha ansvarar inte för skador orsakade av andra medlemmar eller besökare.
Vårt maximala ansvar är begränsat till ett belopp motsvarande din betalda medlemsavgift för de senaste 12 månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Du är ansvarig för eventuella skador du orsakar på Anläggningen, utrustning eller på tredje part genom oaktsamhet eller avsiktlig handling.
Allt material, designelement, logotyper, varumärken, bilder, videor, träningsprogram och annat innehåll på vår webbplats, app och i Anläggningen ägs av Nexoritha eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättsliga lagar.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera, modifiera eller på annat sätt använda vårt material utan skriftligt tillstånd från oss.
Träningsprogram, övningar och metoder som utvecklats av Nexoritha är vår immateriella egendom och får inte kopieras eller användas i kommersiellt syfte utan vårt skriftliga medgivande.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
Genom att acceptera dessa Villkor godkänner du även vår Integritetspolicy.
Nexoritha förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Ändringar meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft via e-post och på vår webbplats.
Om du inte accepterar de ändrade Villkoren har du rätt att säga upp ditt Medlemskap utan kostnad, även om du har en kvarvarande bindningstid. Sådan uppsägning måste ske innan de nya Villkoren träder i kraft.
Fortsatt användning av Anläggningen eller våra Tjänster efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya Villkoren.
Dessa Villkor regleras av svensk lag.
Tvist som uppstår i anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan nå en uppgörelse ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.
Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.
Om du har frågor om dessa Villkor eller ditt Medlemskap, vänligen kontakta oss:
Nexoritha Fitness AB
Regeringsgatan 48
111 56 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 545 677 00
Dessa användarvillkor uppdaterades senast: 21 april 2025
Tillbaka till startsidan